Насоки за прифатлива употреба на социјалните медиуми

Поттикнуваме отворена дискусија на нашите страници на Фејсбук, Групите на заедницата и другите платформи за социјални медиуми, но за да се увериме дека секој има правичен чекор, имаме неколку упатства. Овие упатства се наменети да создадат простор каде што луѓето ќе можат да им веруваат на луѓето и заедницата со кои комуницираат.

Општи услови

Советот може, од време на време, да отстранува содржини од трета страна (на пр. јавни коментари или објави) или целосно да оневозможи коментирање на нашата содржина. Ова е направено по наша дискреција и може да се направи од која било причина.

Советот не прифаќа одговорност за коментари на нашите страници на социјалните мрежи. Тие не се репрезентативни на мислењата на Советот, ниту пак даваме никаква гаранција за нивната точност. Ставовите изразени од кој било соработник на платформите за социјалните медиуми на Советот се ставови на поединецот.

Вработените во општината кои се жители, плаќачи на стапки или клиенти на општинските услуги не се исклучени да учествуваат во дебата во заедницата за прашање што ги засега нив, но тие мора јасно да кажат дека коментираат како жител/клиент, а не како вработен во општината.

Советот комуницира со заедницата преку каналите на социјалните медиуми како што се Facebook, Instagram, Twitter, Скопје YouTube. Вашето користење и интеракции со Советот на овие платформи се предмет на ова Политика за приватност на Советот, Онлајн Изјава за приватност на Советот, како и Политиката за приватност на соодветната(и) платформа(и). Посетителите на нашата страница исто така треба да бидат запознаени Стандарди на заедницата на Фејсбук.

нашата Приватност дава насоки и совети за начинот на кој собираме, чуваме, користиме и откриваме лични и здравствени информации на поединци. Политиката, исто така, детализира како поединците можат да побараат пристап до нивните информации, покрај тоа што го опишува процесот на жалба за секое потенцијално нарушување на приватноста.

Часови на умереност

Советот ги следи и модерира своите социјални платформи во текот на работното време (од понеделник до петок, од 8:15 до 5:00 часот, затворено за време на државните празници и периодот на затворање за време на Божиќ/Нова Година). Во овие периоди одговараме само на коментари и приватни пораки, затоа одговорите на онлајн барањата за информации може да траат повеќе од еден работен ден. Може да го оневозможиме коментирањето во периоди кога немаме ресурси за следење и модерирање на нашите платформи.

Ако имате итно прашање, ве молиме е-пошта совет @shepparton.vic.gov.au или јавете се на 03 5832 9700.

Советот го задржува правото да ги промени, измени, отстрани или додаде овие услови за користење како што е соодветно и без најава.

Бонтон на социјалните мрежи, упатства и правила

Кога комуницирате со нас на социјалните медиуми, Советот ве замолува:

  • третирајте ги другите луѓе и организации со почит;
  • не објавувајте ваши лични податоци како адреса или телефонски број или лични податоци на други;
  • воздржете се од објавување на покани, реклами, одобрувања (политички или други) или спам (се прифаќаат собирачи на средства и настани во заедницата);
  • признаваат дека Советот не може да ја провери точноста на секој коментар и не презема никаква одговорност за потпирање на коментарите на оваа страница; и 
  • придржувајте се до Условите за користење/услуга и стандардите на заедницата на платформата за социјални медиуми во којашто учествувате. Тие вклучуваат

Нашите канали на социјалните медиуми ги управуваат вистински луѓе; членови на вашата заедница кои длабоко се грижат за местото што сите го нарекуваме дом. Тие се тука за да обезбедат информации, да одговорат на прашања каде што е можно и да се осигурат дека вашите грижи се слушнати и соодветно насочени.

Ве молиме сите интеракции да останат почитувани. Навредливи, навредливи или омаловажувачки коментари насочени кон персоналот или другите членови на заедницата нема да се толерираат и може да резултираат со сокривање на коментарите или блокирање на корисниците во согласност со нашите процедури за модерирање.

Конструктивните повратни информации се секогаш добредојдени и ние охрабруваме дискусија во заедницата, под услов да се споделува со учтивост и грижа. Исто како што сме посветени на служење на заедницата, подеднакво сме посветени на благосостојбата на нашиот персонал и создавање безбедна и инклузивна онлајн средина за сите.

Презентација

Советот го задржува правото да ги скрие или отстрани коментарите и да ги блокира корисниците по сопствено дискреционо право доколку тие:

  • содржат насилен, непристоен, вулгарен, омразен, навредлив, расистички или сексистички јазик, линкови или слики;
  • содржат информации што можат да ја загрозат безбедноста или сигурноста на јавноста или персоналот на Советот;
  • содржат каква било дискусија или промоција на однесување што е незаконско;
  • да се заканува или оцрнува кое било лице или организација;
  • се понудувања, реклами, препораки (политички или други) или спам (се прифаќаат собирања средства и настани во заедницата);
  • не се поврзани со оригиналната објава или ја пренасочуваат дискусијата кон неповрзани прашања;
  • се повторувачки коментари или дуплирани коментари на една или повеќе објави;
  • шират дезинформации или поттикнуваат непослушност кон информациите, упатствата или ограничувањата за јавно здравје/безбедност;
  • демонстрираме постојана нечесна ангажираност, тролање или ја користиме нашата платформа за провоцирање, наместо да придонесеме за конструктивна дискусија; или
  • содржат каква било друга несоодветна содржина или коментари како што ќе утврди Советот.

Луѓето решени да ги тестираат границите/границите на овие упатства и правила може да бидат скриени, избришани или на друг начин блокирани по дискреција на Советот. 

Советот, исто така, забележува дека платформите за социјални медиуми имаат свои политики во врска со користењето на страници, групи, коментари, профили и објавување на нивната страница, и очекува корисниците на овие страници да се придржуваат до политиките за користење на секоја платформа генерално.

Советот не одобрува никакви нишки или коментари поставени на нашите платформи и ќе ги отстрани сите коментари што не се во согласност со овие политики. Коментирањето може да биде оневозможено на објави по наша дискреција доколку не се достапни соодветни ресурси за умереност. 

Лицата кои ги прекршуваат овие упатства ќе бидат предупредени и/или блокирани. Доколку прекршокот се смета за сериозен, Советот може да одлучи веднаш да ги блокира прекршителите. Блокираните лица можат да поднесат жалба до Советот за укинување на нивните ограничувања по минимален период од 12 месеци.